CHARGE DE CLIENTELE

Fais équipe avec nous en devenant chargé.e de suivi clientèle pour construire ensemble une relation de qualité et d’excellence avec nos 7000 clients.

Vistalid, est l'agence de communication des TPE/PME, spécialisée dans la conception de sites web. Avec nos 150 collaborateurs, et nos 10 agences en France, nous fêtons en 2023 nos 10 années d’existence et de croissance.

Au côté de nos clients professionnels (appels entrants et sortants), tu :

• Découvres leurs usages et identifies leurs besoins pour les fidéliser,


• Leur apportes des solutions personnalisées répondant à leurs demandes,


• Garantis un suivi client de qualité (2 contacts par an par client),


• Assures la livraison de leur site internet,


• Mets à jour notre CRM pour faciliter la gestion administrative.

Le tout dans un contexte d'échanges positifs, car nous sommes fiers d'afficher un très bon taux de satisfaction client (avis google). 

Intéressant ?

Nous t'accompagnerons dès ton arrivée. Tu pourras ainsi compter sur ton manager et tes coéquipiers pour développer tes compétences et t’épanouir.

Si on parlait de toi ?

Que tu sois débutant.e ou plus expérimenté.e, ton profil peut nous intéresser si :

• Tu as le sens du service et de la relation client,


• Le téléphone ne te fait pas peur


• Tu fais preuve de diplomatie pour accompagner au mieux nos clients,


• Tu sais écouter, travailler en équipe tout en restant autonome,


• La curiosité est ta seconde nature, nos clients ont besoin que tu t’intéresses à eux,


• Ton adaptabilité est un atout dans notre univers,


• Tu es à l’aise avec les outils informatiques et bureautiques.

La cerise sur le gâteau :

CDI 35 heures du lundi au vendredi : 9h à 17h.

Rémunération : fixe à 1900 bruts.